TeleCARE 与 酒店系统 通过RS232 线连接。
TeleCARE 的 PMS 部分 通过 PBX PMS 接口连接以实现客房分机的开关
,客人信息的传输。
TeleCARE 的 CAS 部分 通过 PABX 的串口以 RS232 的连线来收取 SMDR避免数据
的流失。
TeleCARE 的 语音系统部分以数条模拟线来实现语音通讯。
TeleCARE系统通过壹台电脑,更有效地利用资源和外置信息,省确有限的空间。
和操作步骤,实现资源共享,更有效的提高维护速度。
TeleCARE 的语音系统可以充分利用有限的语音通道, 每个通道都可以支持留言,提取留言,
报MINI BAR & ROOM STATUS 和叫醒服务功能。 如果某通道空闲则可以作相应的步骤。可以
避免语音通道的功能限制。 当提取留言或报 MINI BAR & ROOM STATUS 和叫醒服务,不需要再输入相应的分机号,提高操作速度。
TeleCARETM Hospitality Suite 系统功能:
CAS 计费功能:
1 自动计算各类型电话记录,并将客房电话记录自动传送到客人帐上
2 能按国家标准分时段计费
3 灵活修改各类服务费方式
4 分行政和客房类型
5 能计算各种类型电话和IP电话
6 自动打印夜审报表
7 发送分机报表到E-MAIL 帐号
8 可按各部门归类,提供长包房类型
9 各种类型的报表和当前报表
10 传输状态报表
11 自动打印夜审报表
12 当系统有故障会自动报警
13 自动暂存数据以免数据流失
14 自动打印电话流水帐
15 能按某时间段打印报表
16 内线电话记录
17 支持IP电话计费
18 支持超长电话计费
17 内线搔扰电话报警
PMS 接口功能:
1 自动控制客房分机的开关
2 客人姓名的显示
3 留言灯的开关
4 免打扰的开关
5 传输房态
6 传送迷呢酒吧
7 控制客房分机电话等级
8 控制长包房的状态
9 系统的报警
10 信息传输的显示
11 支持宽带计费接口
VMS 留言系统功能:
1 自动化留言信箱的建立和删除
2 自动存储留言
3 分行政和客房等级
4 个人化录音
5 使用指南
6 留言信箱的保密
7 自动产生相应的语音提示给客人使用语音系统
8 提供叫醒服务功能
9 自动打印叫醒状态和反馈信息到话务员
10 支持DTMF, MCI,SMDI
11 自动整理
12 在线状态
13 数据的备份和恢复